Politique de confidentialité
E-Charlemagne SA s’engage à traiter les données personnelles collectées sur le site Konosys conformément à la loi Informatique et Libertés modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679.
1. Responsable du traitement
E-Charlemagne SA
8 rue de la Pépinière, Solagnat, 63870 Orcines, France
Contact données personnelles : donneespersonnelles@e-charlemagne.com
2. Finalités du traitement
Les données personnelles transmises via les formulaires du site peuvent être utilisées pour :
- répondre aux demandes d’information ou de contact ;
- présenter les offres, services et solutions Konosys ;
- assurer le suivi commercial ou opérationnel des demandes ;
- respecter les obligations légales, réglementaires ou administratives applicables.
3. Données collectées
Dans le cadre des formulaires de contact, E-Charlemagne SA peut collecter les informations nécessaires au traitement de la demande, notamment le nom, le téléphone, l’adresse e-mail et le message transmis.
4. Destinataires des données
Les données recueillies sont traitées par les personnes habilitées au sein d’E-Charlemagne SA.
Elles peuvent être transmises à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour répondre à une obligation légale ou pour utiliser des applicatifs et services mis en place par des sous-traitants.
5. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement, sous réserve des obligations légales ou réglementaires ;
- droit à la portabilité ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition au traitement.
Vous pouvez exercer ces droits par e-mail à donneespersonnelles@e-charlemagne.com ou par courrier signé, accompagné d’une copie d’un titre d’identité, à :
E-Charlemagne SA, Délégué à la Protection des Données, 8 rue de la Pépinière, Solagnat, 63870 Orcines, France.
6. Réponse et réclamation
Une réponse est adressée dans un délai de 30 jours. Le Délégué à la Protection des Données est la personne référente d’E-Charlemagne SA pour la protection des données personnelles.
Vous pouvez également exercer un droit de réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/agir.
7. Durée de conservation
Les données saisies dans les formulaires sont stockées dans les bases de données et sur les serveurs d’E-Charlemagne SA en France. Elles sont conservées selon des protocoles sécurisés pour une durée qui varie selon la finalité du traitement ou les dispositions réglementaires et légales applicables.
8. Sécurité des données et sous-traitants
E-Charlemagne SA met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées aux exigences de la réglementation applicable. Lorsque des prestataires interviennent, E-Charlemagne SA s’assure qu’ils présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et de respect de la vie privée.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez écrire à donneespersonnelles@e-charlemagne.com.